Vào tháng 4 vừa rồi A có sang Malaysia để du lịch. Gia đình A có gửi một số tiền cho A thông qua một dịch vụ chuyển tiền quốc tế. Nhưng sau đó số tiền đó đã bi trao cho một người khác, không phải A, với lý do là người này đã cung cấp đủ các thông tin về món tiền ( khai vào một tờ khai một số thông tin) và trình ra một hộ chiếu hợp lệ ( hộ chiếu này, tổ chức này đã công nhận không phải hộ chiếu của A, vì đây là hộ chiếu của một người Trung Quốc, và ngoài tên trùng với tên của A ra, thì không có bất cứ thông tin nào khác giống của A. Tên của người này trong hộ chiếu được viết bằng 2 loại ký tự, tiếng Trung và Tiếng Việt, Tiếng Việt trùng với tên của A). Họ nói rằng hộ chiếu hợp lệ đối với họ chỉ cần là một hộ chiếu còn hiệu lực, còn thật hay giả, có đúng là hộ chiếu người nhận hay không thì họ không có khả năng nhận biết được. Theo như A được biết, chức năng của công ty cung cấp dich vụ chuyển tiền là phải bảo đảm số tiền đó sẽ phải được chuyển đến đúng đối tượng được nhận tiền. A chỉ nghĩ rằng, người gửi đã phải bỏ ra một khoản tiền tương đương với 1.6% số tiền gửi để trả phí dịch vụ chuyển tiền, thì dịch vụ này phải có nhiệm vụ chuyển đúng đối tượng cần chuyển, còn quy trình để thực hiện việc chuyển tiền đó, công ty đó phải tự đặt ra sao cho bảo đảm hoàn thành được trách nhiệm của mình. Vậy mà công ty này đã kết luận rằng họ đã làm đúng trách nhiệm của mình, còn giao dịch này là một giao dịch lừa đảo, và nếu A muốn phải tự mình đi kiện lên cơ quan điều tra để làm rõ sự việc, họ không có trách nhiệm phải bôi thường hay hoàn lại số tiền đó vì đã làm đúng quy trình chuyển tiền của họ ( có phiếu nhận tiền, có hộ chiếu hợp lệ theo họ là chỉ cần còn hiệu lực chứ không cần phải là hộ chiếu của đúng người nhận tiền).

Vào tháng 4 vừa rồi A có sang Malaysia để du lịch. Gia đình A có gửi một số tiền cho A thông qua một dịch vụ chuyển tiền quốc tế. Nhưng sau đó số tiền đó đã bi trao cho một người khác, không phải A, với lý do là người này đã cung cấp đủ các thông tin về món tiền ( khai vào một tờ khai một số thông tin) và trình ra một hộ chiếu hợp lệ ( hộ chiếu này, tổ chức này đã công nhận không phải hộ chiếu của A, vì đây là hộ chiếu của một người Trung Quốc, và ngoài tên trùng với tên của A ra, thì không có bất cứ thông tin nào khác giống của A. Tên của người này trong hộ chiếu được viết bằng 2 loại ký tự, tiếng Trung và Tiếng Việt, Tiếng Việt trùng với tên của A). Họ nói rằng hộ chiếu hợp lệ đối với họ chỉ cần là một hộ chiếu còn hiệu lực, còn thật hay giả, có đúng là hộ chiếu người nhận hay không thì họ không có khả năng nhận biết được. Theo như A được biết, chức năng của công ty cung cấp dich vụ chuyển tiền là phải bảo đảm số tiền đó sẽ phải được chuyển đến đúng đối tượng được nhận tiền. A chỉ nghĩ rằng, người gửi đã phải bỏ ra một khoản tiền tương đương với 1.6% số tiền gửi để trả phí dịch vụ chuyển tiền, thì dịch vụ này phải có nhiệm vụ chuyển đúng đối tượng cần chuyển, còn quy trình để thực hiện việc chuyển tiền đó, công ty đó phải tự đặt ra sao cho bảo đảm hoàn thành được trách nhiệm của mình. Vậy mà công ty này đã kết luận rằng họ đã làm đúng trách nhiệm của mình, còn giao dịch này là một giao dịch lừa đảo, và nếu A muốn phải tự mình đi kiện lên cơ quan điều tra để làm rõ sự việc, họ không có trách nhiệm phải bôi thường hay hoàn lại số tiền đó vì đã làm đúng quy trình chuyển tiền của họ ( có phiếu nhận tiền, có hộ chiếu hợp lệ theo họ là chỉ cần còn hiệu lực chứ không cần phải là hộ chiếu của đúng người nhận tiền).

Câu hỏi của A là: Liệu trong vụ việc này, tổ chức trên đã làm đúng hay sai. Và đã thực hiện đúng nghĩa vụ của mình là phải chuyển tiền đến người nhân hay chưa? Cách giải thích của họ có phải là đã cố tình đẩy hết rủi ro cho khách hàng để trốn tránh trách nhiệm hay không?

Trả lời:

Mối quan hệ giữa A, gia đình A và công ty thực hiện dịch vụ chuyển tiền là mối quan hệ hợp đồng dịch vụ dân sự, trong đó bên gia đình A là bên thuê dịch vụ, công ty dịch vụ chuyển tiền là bên cung ứng dịch vụ, còn A là người thụ hưởng.

Theo quy định tại Điều 521 Bộ luật Dân sự 2005, bên thuê dịch vụ có quyền yêu cầu bên cung ứng dịch vụ thực hiện công việc đúng số lượng, chất lượng, thời hạn, địa điểm và các thỏa thuận khác. Nếu bên cung ứng dịch vụ vi phạm nghiêm trọng nghĩa vụ của mình thì bên thuê dịch vụ có quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại.

Theo Điều 522 Bộ luật Dân sự năm 2005, bên cung ứng dịch vụ có nghĩa vụ thực hiện công việc đúng chất lượng, số lượng, thời hạn, địa điểm và các thỏa thuận khác.

Như vậy, vấn đề của A mấu chốt là phải xác định xem công ty dịch vụ chuyển phát tiền có lỗi trong việc giao tiền sai đối tượng hay không. Trên thực tế việc giao tiền cho người khác có thể xuất phát từ sự bất cẩn của nhân viên công ty dịch vụ chuyển phát tiền, cũng có thể xuất phát từ những lỗ hổng trong quy chế chuyển tiền của tổ chức đó. Nếu việc chuyển tiền do những lỗi này thì công ty dich vụ chuyển phát tiền là bên có lỗi, họ phải chịu trách nhiệm bồi thường cho gia đình A.

Nếu việc chuyển tiền sai là do gia đình A cung cấp sai thông tin, thiếu thông tin… thì gia đình A sẽ hoàn toàn phải chịu trách nhiệm.

Luật Sư Tống Văn Thủy

Câu hỏi: Nghĩa vụ của công ty cung cấp dịch vụ chuyển tiền khi không chuyển tiền tới đúng đối tượng.

Vào tháng 4 vừa rồi A có sang Malaysia để du lịch. Gia đình A có gửi một số tiền cho A thông qua một dịch vụ chuyển tiền quốc tế. Nhưng sau đó số tiền đó đã bi trao cho một người khác, không phải A, với lý do là người này đã cung cấp đủ các thông tin về món tiền ( khai vào một tờ khai một số thông tin) và trình ra một hộ chiếu hợp lệ ( hộ chiếu này, tổ chức này đã công nhận không phải hộ chiếu của A, vì đây là hộ chiếu của một người Trung Quốc, và ngoài tên trùng với tên của A ra, thì không có bất cứ thông tin nào khác giống của A. Tên của người này trong hộ chiếu được viết bằng 2 loại ký tự, tiếng Trung và Tiếng Việt,

Câu hỏi: Quyết định đình chỉ giải quyết vụ án dân sự

Quyết định đình chỉ giải quyết vụ án dân sự tranh chấp chia tài sản chung nhà ở và quyền sử dụng đất – là di sản thừa kế, đã có hiệu lực pháp luật, như vậy còn tồn tại tranh chấp không?

Trả lời:

Theo điều 192 Bộ luật Tố tụng Dân sự 2004 quy định tòa ra quyết định đình chỉ vụ án khi xảy ra một trong các tình huống như sau:

Câu hỏi: Trách nhiệm của chủ thể thực hiện dịch vụ chuyển phát

Vừa qua A có tới bưu điện gửi một gói quà qua bên Mỹ, nhưng bưu điện nhận quà và bắt tôi ký vào là quà gửi đi nếu không nhận được và bị thất lạc thì nơi tôi gửi không chịu trách nhiệm, vậy là đúng hay sai? Trong khi đó cước phí thì tôi phải trả đầy đủ.

Trả lời:

Câu hỏi : Chào hàng, từ chối, chấp nhận chào hàng

Công ty chế biến thủy hải sản A gửi dự thảo hợp đồng, có chữ ký của giám đốc, với đầy đủ nội dung chủ yếu theo quy định của pháp luật, đến Công ty xuất nhập khẩu thủy sản B để chào bán mực khô với giá 120.000 đồng/kg và yêu cầu được trả lời trước ngày 15-9-2009. Sau khi được đề nghị, Công ty xuất nhập khẩu thủy sản B đã có công văn trả lời với nội dung “ chúng tôi không đồng ý đề nghị bán với giá 120.000đồng /kg của quý Công ty. Chúng tôi sẵn sàng mua với giá 100.000đồng/ kg”. Ngày 10-9-2009 Công ty chế biến thủy hải sản A nhận được công văn trả lời này. Một ngày sau khi đã gửi thư trả lời, Giám đốc công ty xuất nhập khẩu thủy sản B gửi trực tiếp công văn thứ hai ghi “Chúng tôi đồng ý mua với giá 120.000 đồng/kg.

Câu hỏi : Bồi thường thiệt hại do sức khỏe bị vi phạm

A đi làm về bị một nhóm thanh niên cùng thị trấn xin đểu và đánh con A bất tỉnh phải nằm viện điều trị 5 ngày. Sau đó A có làm đơn yêu cầu Công an thị trấn X giải quyết bồi thường, trong lúc giải quyết thì A chỉ được xem xét bồi thường tiền thuốc, còn các khoản chi phí đi lại ăn uống và công lao động của A và con A thì không được tính vì họ cho rằng con A bị thương tích nhẹ. Như vậy Công an thị trấn X giải quyết đúng hay sai?

Câu hỏi: Có được chia tài sản hay không

A xin gửi một vấn đề về quyền được hưởng di sản thừa kế như sau: Ông nội A có hai người vợ, bố A là con người vợ lớn. Ngày tháng năm đó, ông nội A đã lập di chúc cho bố A sở hữu khoảng 220m2 đất. có Ủy ban phường chứng nhận, và bố A đã có giấy chứng nhận quyền sử dụng đất (sổ đỏ) vào thời gian đó. Do trong sổ đỏ của bố A – có một thửa ruộng của ông nội A nên ông nội A đã tạm mượn lại sổ đỏ của bố A để chuyển thửa ruộng đó sang sổ đỏ của người con vợ thứ của ông nội A. Nhưng khi ông nội A trả lại sổ đỏ đã mượn cho bố A thì mất luôn 220 m2 đất mà trước đây bố A được hưởng thừa kế. Khi bố A hỏi lại ông nội A thì ông nội A nói là không cho bố A hưởng thừa kế miếng đất này nữa do lý do… Sau đó bố A có nhờ pháp luật giải quyết tranh chấp, nhưng không được chia trong 220m2 đất này nữa.

Câu hỏi : Tài sản là đối tượng của Thi hành án dân sự có được dùng để bảo lãnh không

Công ty A được Tòa án tuyên buộc 1 Công ty khách hàng trả một khoản nợ gần 5 tỷ đồng. Công ty này do ông A và B nắm giữ 80% vốn và Công ty này hầu như không còn tài sản gì ngoài Văn phòng có giá trị tương đương với số nợ phải trả cho CÔng ty A. Sau khi bản án đã có hiệu lực, Công ty này lại dùng Văn phòng Công ty để bảo lãnh cho một Công ty khác vay vốn ngân hàng. Công ty được bảo lãnh thực chất cũng do 2 ông A và B nói trên nắm giữ 85% vốn. A trao đổi với 2 chấp hành viên. Một người nói căn cứ thông tư liên tịch 12 của Bộ tư pháp và Tòa án Nhân dân Tối cao thì có thể yêu cầu tòa án tuyên bố hợp đồng bảo lãnh của Công ty này với ngân hàng là vô hiệu. Nhưng một chấp hành viên khác lại cho là không thể yêu cầu toàn án tuyên vô hiệu vì Thông tư liên tịch 12 chỉ quy định là nếu bên phải thi hành án bán tài sản thì không được, còn nếu dùng tài sản này để bảo lãnh cho người khác vay thì được?

Câu hỏi: Khi bên bán không giao nhà

Khi mua nhà hóa giá vào ngày 8 tháng 7 năm 2009, B trúng giá ngày hôm đó luôn và đã đóng tiền đủ 1 lần là 797.000.000đồng. Đồng thời bên vật giá nói sau 45 ngày chi cục Thi hành án TPLX tỉnh A sẽ trao nhà cho B. Đến đúng ngày lấy nhà thì anh X là chấp hành viên của chi cục Thi hành án TPLX nói chưa giao được mà hứa hẹn vào ngày khác, tình trạng này kéo dài nhiều lần. Vậy B nên đến cơ quan nào để đòi quyền lợi của B?

Câu hỏi: Có lấy lại được tiền chung vốn không

Trước đây A có chung tiền với vợ chồng của một cán bộ nhà nước để làm ăn không may bị thua lỗ. A bị chị vợ lừa và chiếm đoạt tiền nhưng khong có bằng chứng ( vì chỉ thỏa thuận bằng miệng do qua tin tưởng chị ta) bây giờ phải làm thế nào để có thể lấy lại tiền?

Câu hỏi: Cơ sở pháp lý giải quyết tranh chấp trong lĩnh vực xây dựng

Tình huống cụ thể như sau: Tháng 9/2008, UBND phường đã hòa giải thành một vụ tranh chấp trong lĩnh vực xây dựng, với thông báo kết quả giải quyết vụ việc do UBND đã gửi cho các bên ( không quy định thời gian thực hiện cho các bên) thì bên A phải chịu trách nhiệm bồi thường vật chất cho bên B số tiền thiệt hại 50.000 triệu đồng. Đến tháng 3/2010 ( sau 18 tháng), bên được bồi thường gửi đơn khiếu nại đến UBND  với nội dung bên A không chịu thực hiện Thông báo hòa giải của UBND phường; Việc làm của bên B như vậy có đúng với quy định của pháp luật hay không. Cơ sở pháp lý để giải quyết tranh chấp này?

Câu hỏi 56: Bồi thường ngoài hợp đồng như thế nào

Gia đình tôi có kí kết hợp đồng thi công nội thất phòng khách với một công ty xây dựng cách đây 3 tháng ( sản phẩm của công ty này được bảo hành 1 năm, có giấy tờ bảo hành). Trong quá trình sử dụng, do việc thi công không tốt nên mảng trần treo trên tường rớt ra, rơi xuống bộ giàn âm thanh đặt ở phía dưới gây hư hỏng nặng, không còn hoạt động được nữa. Rất may khi ấy con gái tôi chơi gần đấy, bị mảng treo kia rơi sát bên cạnh. Việc này gây hoang mang lo lắng cho cả gia đình. Tôi đã liên hệ với công ty xây dựng để cử người đến giải quyết và bồi thường ( gọi điện trực tiếp, gửi email..) Tuy nhiện sau gần 2 tuần vẫn không thấy công ty hồi âm. Trường hợp này của tôi thì được bồi thường thế nào? Nếu như công ty không bồi thường thì tôi có quyền kiện ra tòa án không? Trong trường hợp ra tòa án thì bên nào phải chịu chi phí pháp luật?

Câu hỏi: Di dời cống thoát nước

Nhà tôi có một cống thoat nước ngày tại giữa nhà. Nay tôi muốn di dời thì phải làm sao? Tôi nghe nói có một điều luật cho phép di dời cống thoát nước nằm trước nhà dân ( giữa nhà). Tôi muốn tìm điều luật này để tôi làm đơn di dời?

Câu hỏi: Chào hàng, từ chối, chấp nhận chào hàng

Công ty chế biến thủy hải sản A gửi dự thảo hợp đồng, có chữ ký của giám đốc, với đầy đủ nội dung chủ yếu theo quy định của pháp luật, đến Công ty xuất nhập khẩu thủy sản B để chào bán mực khô với giá 120.000 đồng/kg và yêu cầu được trả lời trước ngày 15-9-2009. Sau khi được đề nghị, Công ty xuất nhập khẩu thủy sản B đã có công văn trả lời với nội dung “ chúng tôi không đồng ý đề nghị bán với giá 120.000đồng /kg của quý Công ty. Chúng tôi sẵn sàng mua với giá 100.000đồng/ kg”.